Como aprovechar a Trump

Con la elección como presidente de estados unidos de Donal Trump , las cosas para México se ven difíciles y con las decisiones de nuestro gobierno se ven peores , los constantes aumentos en le precio del Dolar y los Gasolinazos son duros golpes para la economía y consecuentemente las ventas de todos los negocios bajan , la gente prefiere comer en su casa que salir a comer , no compran ropa o electrónicos , prefieren ahorrar en todo lo que pueden .

Empleados ¿Amigos o enemigos?

En post anteriores he estado hablando de la importancia del entorno de tu negocio , el entorno apropiado puede atraer o alejar a los clientes , la idea es que tu negocio tenga un ambiente agradable que invite a volver a los clientes y que se lleven un recuerdo grato , aun cuando se trate de una tienda de abarrotes o de celulares , la impresión que se lleve lleva el cliente es muy importante y puede ser decisiva a la hora de decidir si regresa o no

pero en esta ocasión quiero hablar de otro factor que es quizá mas importante que el ambiente y esto son , los empleado , elegir a la persona correcta para atender nuestro negocio no es fácil y muchas personas toman esto a la ligera, cuando en realidad se trata de uno de los elementos mas críticos de tu negocio.

pon a tono tu negocio , usa la música adecuada

La música ayuda a desempeñar las diferentes funciones de los negocios. Ayuda a mejorar la comunicación, la diversión, la ambientación, el entretenimiento, el placer, etc.
La música adecuada para tu negocio, hace que los clientes se sientan bien, estén contentos  y a gusto en ese lugar, así como también, que los empleados desempeñen mejor su trabajo, dando mejor atención y buen servicio.
En los grandes negocios y centros comerciales todo el tiempo hay música.

porque hacer feliz a tus clientes es un buen negocio

¿Cuál es la diferencia entre un cliente que simplemente se siente satisfecho con tu producto o servicio, y otro que regresa una y otra vez, y que inclusive te recomienda con otros?
Todos hemos escuchado la importancia de tener clientes satisfechos en tu negocio. Sin embargo, es muy común que en nuestra mente, dividamos a los clientes de un negocio, en dos tipos o dos niveles de satisfacción del cliente: Clientes Satisfechos y Clientes Insatisfechos.
El día de hoy, quiero compartir contigo un tercer tipo de cliente, que pocos se enfocan en tener, pero que es el que hace la gran diferencia en su negocio.
Aquí te presento, los 3 niveles de satisfacción del cliente:

5 consejos para mejorar tu servicio al cliente y aumentar tus ventas

La persona que atiende tu negocio tiene una gran responsabilidad, ya que es el primer contacto visual y verbal que recibe el cliente.
Por eso es necesario poner especial atención en este aspecto y elegir bien a la persona que recibirá, porque si un cliente se siente mal atendido, ¡no regresará! Recuerda esta frase todo el tiempo: “¡La primera impresión es la que cuenta!”

Como usar la luz para mejorar tu negocio




El tener poca luz puede llegar a afectar a tus clientes, haciéndoles sentir que se encuentran en un lugar triste y descuidado.
Es importante cuidar que el negocio siempre esté bien iluminado para que de la sensación de ser un lugar limpio, cómodo y agradable.
Los siguientes datos entre luz cálida y luz fría, te pueden ayudar para que la luz sea la mejor aliada de tu negocio.
La luz cálida:
Es la de color amarillenta, parecida a la luz que hay en un atardecer. Ayuda a que el lugar se sienta acogedor. La puedes utilizar en negocios como, mueblerías, restaurantes, cafeterías, etc.
La luz fría:
Es aquella luz de color blanca, similar a la luz del reflejo de la nieve. Esta luz fría se puede usar para lugares como oficinas, papelerías, librerías, lugares donde se venden o reparan aparatos electrónicos, etc. Te sugerimos que sea una luz fría suave, sin llegar a luz azulada para que no canse o lastime la vista.

¿Porque debo tener los precios a la vista ?

Hola , en esta ocasión quiero hablarles de lo importante que es tener los precios visibles en sus negocios , pareciera que es algo lógico y  que todo mundo lo sabe,  sin embargo muchos negocios  no lo hacen , me ha sorprendido como muchas tiendas e inclusive restaurantes no tienen los precios a la vista , ¿que acaso piensan que el cliente es adivino ?


Tener los precios a la vista hace que el cliente este seguro de si puede comprar o no el producto y le evita pasar por la vergüenza de preguntar el costo y si no le alcanza salir del negocio sin nada, existen muchas personas que no les gusta preguntar precios y si les gusta un producto o servicio pero no está marcado cuánto cuesta, prefieren irse a preguntar y pasar la pena de que no les alcance el dinero.

Además tener a la vista los precios evita que el cliente se sienta estafado, aquí pondré un ejemplo que me sucedió a mí.